Milyonlarca iPhone kullanıcısı ödeme alabilecek mi?

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Apple’ı eski telefonların performansını gizlice yavaşlatmakla suçlayan yasal bir iddianın başlatılmasının ardından milyonlarca iPhone kullanıcısı ödeme almaya hak kazanabilir

Performans sorunlarıyla mücadele etmek ve eski cihazların aniden kapanmasını durdurmak için Ocak 2017’de iPhone kullanıcılarına bir yazılım güncellemesinde yayınlanan bir güç yönetimi konusunda görüş ayrılıklar var.

Tüketici şampiyonu Gutmann, araçla ilgili bilgilerin yazılım güncellemesi indirme açıklamasına dahil edilmediğini ve şirketin cihazları yavaşlatacağını netleştirmediğini söylüyor.

Gutmann, “Müşterileri tarafından onurlu ve yasal olanı yapmak ve ücretsiz değiştirme, onarım hizmeti veya tazminat sunmak yerine, Apple bunun yerine yazılım güncellemelerinde cihazlarını %58’e kadar yavaşlatan bir aracı gizleyerek insanları yanılttı.” dedi.

İddia kapsamındaki modeller iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus ve iPhone X modelleri.

Bu, müşterilerin tazminat talep etmek için davaya aktif olarak katılmaları gerekmediği belirtiliyor.

Apple yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Herhangi bir Apple ürününün ömrünü kasıtlı olarak kısaltmak veya müşteri yükseltmelerini sağlamak için kullanıcı deneyimini bozmak için hiçbir zaman ve asla bir şey yapmayacağız. Amacımız her zaman müşterilerimizin sevdiği ürünler yaratmak olmuştur ve iPhone’ların mümkün olduğunca uzun süre dayanmasını sağlamak bunun önemli bir parçasıdır.”

Bayan Holubowskyj, “Yeni cihazlarda teknoloji, sürekli bir tarama olarak değil, sıçramalar ve sınırlar içinde gelişiyor ve genellikle çılgınca farklı yeteneklere sahip cihazlarda çalışması gereken yazılım güncellemelerini yayınlarken sorunlar yaratıyor. Apple, gelirinin %84’ünü yeni cihaz satışından elde ediyor, bu da onları eski modellerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için güncellemeleri erteleme konusunda isteksiz yapıyor.”dedi.