Amtrak’tan büyük hata: 110 yolcu kapılar açılmayınca istasyonda mahsur kaldı

BEĞENDİM

Amtrak, Washington’daki Union İstasyonu’nda biniş kapılarının açılmaması nedeniyle 110 yolcunun mahsur kalması üzerine özür diledi. Yolcular saatlerce yardım bekledi

The Anatolia Post/ ABD’nin başkenti Washington’daki Union İstasyonu’nda Amtrak’ın yolcu trenlerinden biri büyük bir aksaklık yaşadı. Trenin biniş kapılarının açılmaması nedeniyle 110 yolcu istasyonda mahsur kaldı.

Uzun süren bekleyiş

Yolcular, kapıların açılmasını saatlerce beklemek zorunda kaldı. Bazı yolcular, Amtrak personelinin müdahalede yetersiz kaldığını ve iletişim eksikliği yaşandığını ifade etti. Durum, sosyal medyada hızla gündem oldu ve Amtrak eleştiri oklarının hedefi haline geldi.

Amtrak’tan resmi özür

Olayın ardından Amtrak, yaşanan aksaklık için özür dileyerek, durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınacağını duyurdu. Şirket, yolcuların mağduriyetini gidermek amacıyla bilet iadeleri ve bazı tazminatlar sunmayı planladığını belirtti.

Soruşturma başlatıldı

Yetkililer, olayın nedenine dair bir soruşturma başlattı. İlk incelemelere göre, kapı sistemindeki teknik bir arızanın olayın ana nedeni olduğu düşünülüyor. Yolcuların güvenliğini sağlamak için sistemin detaylı bir şekilde inceleneceği açıklandı.