JetBlue’ya rötar cezası: 2 milyon dolar!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Havayolu şirketi JetBlue, kronik uçuş gecikmeleri nedeniyle 2 milyon dolarlık ceza aldı. Yolcular, uzun süren mağduriyetlere tepki gösteriyor

The Anatolia Post/ Havacılık sektöründe sıkça gündeme gelen uçuş gecikmeleri, JetBlue’ya ağır bir fatura çıkardı. ABD Ulaştırma Bakanlığı, havayolu şirketine uzun süreli gecikmeler ve yolcuların mağduriyetleri nedeniyle 2 milyon dolarlık para cezası verdi. Cezanın yarısı şirketin gecikmelerinden etkilenen müşterilerine tazminat olarak ödenecek.

Bakanlık, JetBlue’nun uçuş gecikmelerine ilişkin yönetmeliklere uymadığını ve yolcuların uçak içerisinde gereksiz şekilde bekletildiğini tespit etti. Özellikle kötü hava koşullarında yetersiz iletişim ve yolcuların uçakta uzun saatler kalması, cezanın temel gerekçeleri arasında yer aldı.

JetBlue, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, operasyonel zorlukların farkında olduklarını ve müşteri deneyimini iyileştirmek için gerekli adımları atacaklarını belirtti. Ancak yolcular, şirketin kronikleşen gecikmelerine karşı sabırsızlanıyor.