Restoran, AVM ve gece kulüplerine gelen müşterilerin araçlarını ücret karşılığı parkeden valeler, son aylarda trafiği engellemek, araçlara zarar vermek ve istedikleri yüksek ücretlerle sık sık gündeme geliyor.
Yeni düzenleme ile, vale hizmetinin verilmesi için ruhsat şartı olduğunu belirten İstanbul Kent Üniversitesi Adalet Bölümü Öğretim Üyesi Dr. Murat Can Pehlivanoğlu, “Bu hizmetinin verilmesi için öncelikle vale şirketinin ruhsat alması gerekiyor.
Aynı zamanda otel, restoran gibi işletmelerin de vale şirketiyle bir sözleşme imzalaması gerekiyor. Dolayısıyla artık valeler, belli bir bölgeyi parselleyerek, ‘Ben bu bölgenin valesiyim’ demek yerine, ‘Ben şu otelin, restoranın, alışveriş merkezinin valesiyim’ demeli. Çünkü restoran veya otel yöneticilerine gittiğinizde, valeler ile işletmeler, birbirleriyle bağlantıları olmadığını iddia ediyor. Bu tamamen yanlış bir yaklaşım. Eğer ortada vale hizmeti veren bir şirket varsa, hizmeti alan restoran, AVM ya da otel ile bir sözleşme imzalayıp, belediyeye sunmuş olması gerekiyor.” dedi.
“Keyfi ücret tahsil ediyorlar”
Dr. Pehlivanoğlu, valelerin, belli bir tarifeye bağlı kalmaksızın, yüksek ve farklı tutarlarda ücret talep ettiğini belirterek, “Keyfi şekilde vatandaşlardan ücret tahsil edildiğini görüyoruz. Hatta yerliye farklı, yabancıya farklı bir fiyat uygulaması söz konusu. Böyle bir durum kabul edilemez. Bulunduğu şehrin ticaret odasının vale hizmet bedelini tarifeyle yayınlaması gerekir. Valeler, bu tarifeye göre ücretlerini belirlemelidir.” diye konuştu.
Dr. Murat Can Pehlivanoğlu
“Vale ücreti tabelada yazmalı”
Pehlivanoğlu, valenin, arabasını park etmek isteyen kişiye, ne kadar ücret istediklerini önceden söylemesi gerektiğini belirterek, “Hatta doğrusu, bunun tabelada ilan edilmesidir. Fakat valeler, ancak arabanın anahtarını geri teslim ederken ücretini bildiriyor. Çoğu zaman bu ücretler fahiş rakamlar oluyor. Tarifenin üzerinde vale ücreti ödeyen kişiler, vale şirketini ve işletmeyi CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden şikayet edebilir. Ayrıca ödedikleri fazla ücreti de Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak geri alabilir.” dedi.
“Vale hasarı için sigorta yaptırılmalı”
Valenin, park için teslim aldığı araca zarar vermesi halinde, sorumluluğu üstlenmesi gerektiğini belirten Dr. Murat Can Pehlivanoğlu, “Aracın valeye teslim edildikten sonra zarar görmesi ihtimaline karşı sigorta yaptırılması gerekiyor. Bu sigortanın da, vale hizmetini alan işletmeler tarafından kontrol edilmesi gerekiyor. Böylece hasarlar sigorta şirketleri tarafından teminat altına alınmış olur. Dolayısıyla bir vale şirketinin, araca verdiği zararı karşılamaması söz konusu olamaz. Vale şirketlerinde çalışanlar, ‘Sen aracı bize verdiğinde hasarlıydı’ gibi iddialarda bulunuyor. Bunların önüne geçmek için, vatandaşlar, vale bölgelerindeki güvenlik kameralarına bakabilir. Ayrıca valeden mutlaka araç teslim fişi de istenmelidir.” dedi.
İmsak Vakti 05:03
News
DÜNYA
Genel
Genel
Genel
Genel
