Amazon yapay zeka tarafından oluşturulan ürün inceleme özetlerini kullanıma sunuyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Amazon, ürünlerle ilgili yaygın müşteri geri bildirimlerini vurgulamak için üretken yapay zeka kullanmaya başladı

The Anatolia Post / Amazon, şirketin en son inceleme yeniliği olarak duyurduğu, müşterilerin ürünler hakkında ne düşünme eğiliminde olduklarının anlık bir görüntüsünü sağlamak için üretken yapay zekayı (GenAI) kullanmaya başladı.

Online perakende devinin topluluk alışverişi direktörü Vaughn Schermerhorn, yayınladığı blog yazısında, yapay zeka tarafından oluşturulan yeni müşteri incelemesi vurgularının şu anda bir dizi ürün için ABD’de mobil alışveriş yapanların bir alt kümesi için mevcut olduğunu ve şirketin müşteri geri bildirimlerine dayanarak önümüzdeki aylarda ek müşteriler ve kategoriler için kullanılabilir hale getirebileceğini yazdı.

Schermerhorn, “Müşterilerin incelemelerdeki ortak temaları anlamasını daha da kolaylaştırmak istiyoruz ve üretici yapay zeka alanındaki son gelişmelerle birlikte, uzun süredir devam eden bu müşteri ihtiyacını karşılayacak teknik araçlara sahip olduğumuza inanıyoruz” diye yazdı.

OpenAI’nin popüler GenAI sohbet robotu ChatGPT, geçen yılın sonlarında halka sunulduğundan bu yana üretken yapay zeka büyük ses getirdi. Teknoloji, soruları yanıtlamak ve içerik üretmek de dahil olmak üzere çok çeşitli görevleri tamamlama yeteneğine sahip.

Amazon’un yeni özelliği, ortak temalar için mevcut müşteri yorumlarını taramak ve bir ürünün ayrıntı sayfasında bu geri bildirimi özetleyen kısa bir paragraf sağlamak için GenAI’yi kullanacak. Müşteriler, düzinelerce incelemeyi kendi başlarına taramaktan daha kısa sürede satın alma kararı vermeye yardımcı olmak için hızlı bir bakış atabilirler.