Southwest Airlines iptal edilen uçuşlar nedeniyle soruşturma altında

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

ABD hükümeti, geçen ay toplu uçuş iptalleri nedeniyle yolcularını mağdur eden Southwest Airlines hakkında bir soruşturma başlatıyor

The Anatolia Post / Ulaştırma Bakanlığı Southwest Airlines’ın milyonlarca kişiyi mahsur bırakan tatil fiyaskosuna ilişkin kapsamlı bir soruşturmanın ilk aşamasında olduğunu söyledi.

Southwest de soruşturmada Bakanlık ile işbirliği içinde.  CEO Bob Jordan “Her şeyi batırdık. Güveni onarmak için yapacak işlerimiz var, ancak müşterilerimiz çok sadık ve bu sadakati görüyoruz” dedi.

16 bin uçuşu iptal etti

Havayolu, geçen ay yoğun bir tatil haftasında seyahatler zirvedeyken 16 binden fazla uçuşu iptal ederek birçok insanı mağdur etti.

Ulaştırma Bakanlığı, havayolunun Aralık sonunda gerçekçi bir şekilde kaldırabileceğinden daha fazla uçuş planlayıp planlamadığını araştırıyor. Bakanlık bunu yapmanın federal yasa uyarınca aldatıcı bir uygulama olarak kabul edileceğini, yolcuları tazmin etmek için Southwest’in zamanında geri ödeme yapması gerektiğini açıkça belirttiğini söyledi.

Şirkete maliyeti 800 milyon dolar

Havayolu daha önceki açıklamasında, tatildeki uçuş programının planlı bir şekilde tasarlandığını ve onu işletmek için sağlam bir planın desteğiyle ve geniş personelle müşterilere sunulduğunu duyurmuştu.

Şirket, “benzeri görülmemiş bir fırtınanın” sistemleri üzerinde baskı oluşturduğunu savunurken, seyahat kaosunun kendisine 800 milyon dolara (645,5 milyon sterlin) mal olduğunu açıkladı.

Şirket, üç aylık kazanç raporunda, seyahat kaosunun ardından bu ay rezervasyonların da yavaşladığını, ancak Mart ayı için yüksek rezervasyonlar olduğunu duyurdu.